Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: 23.06.2026

Locawo möchte den Onlineshop unter https://locawo.com für möglichst viele Menschen zugänglich und gut bedienbar machen. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Barrierefreiheit im Locawo Onlineshop berücksichtigen, welche Bereiche bereits verbessert wurden und wo noch Einschränkungen bestehen können.

Diese Erklärung wird regelmäßig überprüft und bei wesentlichen Änderungen am Shop oder nach erneuter Prüfung der Barrierefreiheit aktualisiert.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für den Locawo Onlineshop unter https://locawo.com. Dazu gehören insbesondere Startseite, Kategorie- und Produktseiten, Produktsuche, Warenkorb, Checkout, Kundenkonto, Login- und Registrierungsformulare, rechtliche Informations- und Formularseiten sowie redaktionelle Inhalte in der Wissenswelt und Genusswelt.

Allgemeine Beschreibung der Webseite

Locawo betreibt einen Onlineshop für kohlenhydratreduzierte und proteinangereicherte Lebensmittel. Kundinnen und Kunden können Produkte suchen, Produktinformationen abrufen, Artikel vergleichen, Artikel in den Warenkorb legen, Gutscheine kaufen, Bestellungen auslösen, Versand- und Zahlungsarten auswählen, ein Kundenkonto nutzen und rechtliche Online-Formulare verwenden.

Zusätzlich stellt Locawo redaktionelle Inhalte bereit, insbesondere Rezepte in der Genusswelt, Wissensbeiträge rund um Low Carb, Zutaten und Nährwerte sowie einen Newsletter.

Navigation der Webseite

Der Onlineshop hat eine Kopfzeile, einen Hauptnavigationsbereich, Inhaltsbereiche und eine Fußzeile. Über die Kopfzeile können Kundinnen und Kunden die Produktsuche, das Kundenkonto, den Warenkorb und die Sprachauswahl erreichen.

Die Hauptnavigation führt zu Produktwelt, Genusswelt, Wissenswelt und Informationen über Locawo. In der Produktwelt können Kategorien und Unterkategorien geöffnet werden. Auf Kategorie- und Produktübersichtsseiten können Produkte angesehen und teilweise gefiltert oder sortiert werden.

In der Fußzeile befinden sich zusätzliche Service- und Rechtstexte, zum Beispiel Informationen zu Versand, Zahlung, Datenschutz, Widerruf, Rückgabe und Kontakt.

Kaufprozess

Produkte können über die Suche, über Kategorien oder über Produktlisten aufgerufen werden. Auf der Artikeldetailseite finden Kundinnen und Kunden weitere Informationen zum Produkt, zum Beispiel Beschreibung, Bilder, Nährwerte, Preise, Verfügbarkeit und gegebenenfalls Staffelpreise.

Artikel können in den Warenkorb gelegt werden. Im Warenkorb werden die ausgewählten Artikel, Mengen, Preise und der Gesamtbetrag angezeigt. Dort können Artikel entfernt oder Mengen angepasst werden.

Im Checkout werden die für die Bestellung erforderlichen Angaben abgefragt. Dazu gehören insbesondere Rechnungs- und Lieferdaten, Versandart und Zahlungsart. Vor Abschluss der Bestellung wird eine Bestellübersicht angezeigt, damit die Angaben geprüft und bei Bedarf geändert werden können.

Rückgabe und Umtausch

Informationen zu Rückgabe und Umtausch findest du auf unserer Seite Rückgabe & Umtausch. Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du auf der Seite Widerrufsrecht. Für den Online-Widerruf steht außerdem ein Formular zur Verfügung.

Anforderungen an die Barrierefreiheit

Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich insbesondere aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), der europäischen Norm EN 301 549 sowie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Die Webseite soll wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet sein.

Rechtlicher und technischer Orientierungsrahmen

Wir orientieren uns bei der Weiterentwicklung des Shops an den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), der Verordnung zum BFSG (BFSGV), der europäischen Norm EN 301 549 sowie an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Konformitätsstufe AA.

Stand der Barrierefreiheit

Der Locawo Onlineshop ist nach unserer aktuellen Selbsteinschätzung teilweise mit den genannten Anforderungen vereinbar. Das bedeutet: Viele zentrale Bereiche wurden bereits mit Blick auf Bedienbarkeit, Lesbarkeit, mobile Nutzung und Formularverständlichkeit verbessert. Gleichzeitig können einzelne Barrieren noch bestehen, insbesondere bei dynamischen Komponenten oder eingebundenen Drittanbieterfunktionen.

Bereits berücksichtigte Maßnahmen

klare Seitenstruktur mit semantischen Überschriften, Bereichen und Navigationen,
sichtbarer Fokuszustand für Tastaturbedienung,
Skip-Links zum schnellen Sprung zu Hauptinhalt, Suche und Navigation,
responsive Gestaltung für Smartphone, Tablet und Desktop,
gut lesbare Farbkontraste innerhalb des Locawo-Designsystems,
verständliche Formularfelder mit Labels, Pflichtfeldkennzeichnung und Fehlermeldungen,
sprachbezogene Fehlermeldungen in deutschen und englischen Formularen,
Alt-Texte für relevante Bilder, soweit redaktionell gepflegt,
reduzierte bzw. kontrollierte Bewegung bei interaktiven Komponenten,
zugänglichere Darstellung von Login, Registrierung, Kundenkonto, Warenkorb und Widerrufsformular,
bessere Bedienbarkeit zentraler Shopfunktionen auf mobilen Endgeräten.

Bekannte Einschränkungen

Trotz laufender Verbesserungen können aktuell noch Einschränkungen bestehen. Dazu gehören insbesondere:

einzelne Drittanbieter-Widgets, zum Beispiel Bewertungs-, Zahlungs-, Versand- oder Sicherheitsdienste,
dynamische Slider, Karussells oder nachgeladene Shopbereiche,
ältere redaktionelle Inhalte, Bilder oder alternative Texte,
PDFs, Downloads oder externe Dokumente, sofern sie außerhalb des aktuellen Shoptemplates gepflegt werden,
Informationen zur Barrierefreiheit einzelner Produkte, soweit diese nicht durch Hersteller oder andere verantwortliche Wirtschaftsakteure bereitgestellt werden.

Prüfung und Weiterentwicklung

Die Barrierefreiheit des Shops wird derzeit intern anhand technischer und redaktioneller Prüfschritte bewertet. Dazu gehören Tastaturtests, mobile Tests, Browserprüfungen, automatisierte Prüfwerkzeuge wie Lighthouse, axe oder WAVE sowie stichprobenartige Screenreader-Prüfungen.

Wir verstehen Barrierefreiheit als fortlaufenden Prozess. Neue Funktionen und größere Änderungen am Shop sollen künftig auch unter Barrierefreiheitsaspekten geprüft werden.

Feedback und Kontakt

Wenn dir eine Barriere auffällt oder du Inhalte bzw. Funktionen nicht nutzen kannst, freuen wir uns über einen Hinweis. Bitte beschreibe möglichst genau, auf welcher Seite oder bei welchem Schritt das Problem auftritt.

Kontakt: hallo@locawo.com
Betreffvorschlag: Barrierefreiheit Locawo

Zuständige Marktüberwachungsstelle

Wenn du keine zufriedenstellende Antwort auf deine Rückmeldung erhältst, kannst du dich an die zuständige Marktüberwachungsstelle wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: https://www.mlbf-barrierefrei.de/

Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde zuletzt am 23.06.2026 aktualisiert. Sie wird bei wesentlichen Änderungen am Shop oder nach erneuter Prüfung der Barrierefreiheit aktualisiert.