Rückgabe & Umtausch

Rückgaberecht

Du kannst jede (*) bei uns bestellte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware umtauschen oder zurückgeben. Für die interne Bearbeitung der Retournierung benötigen wir maximal 2 Arbeitstage. Solltest Du bereits bezahlt haben, wird Dir der bereits bezahlte Kaufpreis rückerstattet, sobald die von Dir zurückgesendete Ware bei uns ankommt und die Retournierung durch uns erfolgt sein.

Bitte beachte, dass auf bereits geöffnete und/oder verwendete Lebensmittelverpackungen aus hygienischen Gründen kein Rückgaberecht besteht. Gleiches gilt für unverpackte Lebensmittel sowie Lebensmittel, die durch ein kurzes MHD nach der Rückgabe nicht mehr verkaufsfähig wären. 

Wenn Du einen Umtausch oder Rücksendung wünschst, nehme bitte mit uns telefonsich unter +49 41 39/69 99 709 oder per Mail unter hallo@locawo.com Kontakt auf.

Die Rücksendung von Paketen hat zu erfolgen an: 
Deutschland: Locawo Inh. Thomas Wiechel, Große Str. 31, 21380 Artlenburg
Österreich: Locawo Inh. Thomas Wiechel, Große Str. 31, 21380 D Artlenburg

Voraussetzungen für die Rückgabe von Waren

Bitte beachte, das die gelieferten Waren nur zum Zweck der Prüfung genutzt werden dürfen. Die Waren müssen sich im sauberen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden sowie mit dem Original-Etikett versehen sein und sollten wenn möglich in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

(*) Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Sonderanfertigungen. Darunter verstehen wir sämtliche Produkte, die abweichend von denen im Onlineshop angegebenen Produkten sind.

Lese hier mehr über die Ausnahmen vom Rücktrittsrecht in unseren AGBs. Unabhängig von Deinem Rückgaberecht hast Du das gesetzliche Widerrufsrecht, siehe Wiederrufsrecht.

Kosten der Rücksendung

Kunden aus Österreich und Deutschland können kostenlos an uns zurücksenden.